ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

• Παρακαλούνται οι χρήστες της ιστοσελίδας / πελάτες να διαβάζουν προσεκτικά το περιεχόμενο των κατωτέρω όρων και προϋποθέσεων.

Η ιστοσελίδα “www.massageway.gr” περιλαμβάνει τη διαδικτυακή παρουσία της εταιρείας (εφεξής «η Εταιρεία»).

Μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας www [dot] massageway [dot] gr, προβάλλονται και προωθούνται υπηρεσίες επαγγελματικού μασάζ, οι οποίες παρέχονται από τους συνεργαζόμενους επαγγελματίες μασέρ (εφεξής «συνεργάτες» ή «μασέρ») της Εταιρείας, υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που περιγράφονται αναλυτικά κατωτέρω. Με την πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας, κάθε επισκέπτης, χρήστης ή πελάτης αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους αυτούς, οι οποίοι διέπουν κάθε συναλλακτική σχέση με την Εταιρεία και ρυθμίζουν το πλαίσιο συνεργασίας μεταξύ των μερών.

Οι παρόντες όροι χρήσης αποτελούν το νομικό και συμβατικό πλαίσιο που διέπει τη λειτουργία της Εταιρείας, την προώθηση των παρεχόμενων υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας, καθώς και τις συναλλαγές που συνάπτονται με τους χρήστες ή πελάτες της πλατφόρμας, αναφορικά με τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω αυτής.

Η δομή και ο τρόπος λειτουργίας της Εταιρείας συμμορφώνονται πλήρως με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας που διέπει τις εξ αποστάσεως συμβάσεις και το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς και με τις γενικές διατάξεις του Αστικού Κώδικα. Τυχόν ειδικές διατάξεις νόμου, που ρυθμίζουν συγκεκριμένα ζητήματα, εφαρμόζονται παράλληλα με τους παρόντες όρους και υπερισχύουν αυτών, όπου αυτό επιβάλλεται από τη νομοθεσία.

Οι όροι χρήσης της ιστοσελίδας έχουν διατυπωθεί με σαφήνεια και πληρότητα, ώστε να είναι ευανάγνωστοι, κατανοητοί και ξεκάθαροι για κάθε χρήστη, τηρουμένων των διατάξεων της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών. Επιπλέον, συμμορφώνονται με τις ρυθμίσεις του Αστικού Κώδικα που αφορούν το κύρος των δικαιοπραξιών, διασφαλίζοντας τη νομιμότητα, τη διαφάνεια και την προστασία των συναλλασσόμενων.

Δεσμευτικότητα

Οι επισκέπτες και χρήστες της διαδικτυακής πλατφόρμας της Εταιρείας, καθώς και όσοι κάνουν χρήση του ηλεκτρονικού της καταστήματος, δηλώνουν ρητά ότι έχουν λάβει γνώση των παρόντων όρων χρήσης, τους έχουν κατανοήσει πλήρως και τους αποδέχονται ανεπιφύλακτα. Πριν από οποιαδήποτε συναλλαγή ή περιήγηση στον ιστότοπο της Εταιρείας, καλούνται να επιβεβαιώσουν ότι έχουν διαβάσει και αποδεχθεί τους όρους αυτούς. Η χρήση του ιστοτόπου και οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω αυτού συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων, όπως αυτοί περιγράφονται. Εάν ο χρήστης διαφωνεί με οποιοδήποτε μέρος των όρων χρήσης, οφείλει να απέχει από οποιαδήποτε συναλλαγή ή χρήση των παρεχόμενων υπηρεσιών, καθώς και από την πρόσβαση στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Εταιρείας.

Παρεχόμενες Υπηρεσίες της Εταιρείας

Η Εταιρεία λειτουργεί αποκλειστικά ως διαμεσολαβητής, παρέχοντας χώρο και χρόνο διαφήμισης στο διαδίκτυο για την προώθηση υπηρεσιών χειροπρακτικής μάλαξης, εναλλακτικών θεραπειών και επαγγελματικού μασάζ κατ’ οίκον, που εκτελούνται από συνεργαζόμενους μασέρ. Η προώθηση των υπηρεσιών αυτών πραγματοποιείται μέσω στοχευμένων διαφημίσεων και προωθητικών ενεργειών, ενώ η Εταιρεία αναλαμβάνει και την οργάνωση των συνεδριών μέσω τηλεφωνικού κέντρου. Είναι σαφές ότι οι υπηρεσίες αυτές δεν υποκαθιστούν ιατρικές πράξεις ούτε έχουν θεραπευτικό χαρακτήρα. Η Εταιρεία παρέχει αποκλειστικά τις υπηρεσίες που αναφέρονται στους όρους χρήσης και ουδεμία σχέση έχει με άλλες εταιρείες ή υπηρεσίες που εκφεύγουν του αντικειμένου της.

Νομική Φύση των Υπηρεσιών και Σχέση με Συνεργάτες

Η Εταιρεία δεν απασχολεί τους συνεργαζόμενους μασέρ με σχέση εξαρτημένης εργασίας, αλλά λειτουργεί ως μεσολαβητής μεταξύ των συνεργατών και των πελατών της. Οι συνεργάτες αμείβονται απευθείας από τους πελάτες για τις υπηρεσίες που παρέχουν, ενώ η Εταιρεία παρέχει υπηρεσίες διαφημιστικής προβολής και διοργάνωσης. Οι συνεργάτες δεσμεύονται να παρέχουν μόνο τις υπηρεσίες που περιγράφονται στον ιστότοπο της Εταιρείας, ενώ οι χρήστες υποχρεούνται να απέχουν από την απαίτηση υπηρεσιών που δεν καλύπτονται από τους όρους της συνεργασίας.

Χρήση Υπηρεσιών από Ανηλίκους

Η χρήση των υπηρεσιών της Εταιρείας από άτομα κάτω των 16 ετών επιτρέπεται μόνο με τη ρητή συγκατάθεση των γονέων ή των νομίμων κηδεμόνων τους, όπως προβλέπεται από τη σχετική νομοθεσία.

Υποχρεώσεις Συνεργατών / Μασέρ

Οι συνεργαζόμενοι μασέρ με την Εταιρεία δεσμεύονται ρητά να μην παρέχουν απευθείας στους χρήστες/πελάτες οποιοδήποτε μέσο επικοινωνίας τους, όπως αριθμούς τηλεφώνου, λογαριασμούς κοινωνικών δικτύων ή επαγγελματικές κάρτες, με σκοπό τη σύναψη ιδιωτικών συμφωνιών παροχής υπηρεσιών, παρακάμπτοντας τη διαμεσολάβηση της Εταιρείας. Οποιαδήποτε τέτοια πράξη συνιστά αθέμιτο ανταγωνισμό και δόλια ενέργεια εις βάρος της Εταιρείας, παρέχοντας σε αυτήν το δικαίωμα να διεκδικήσει αποζημίωση χωρίς να απαιτείται περαιτέρω απόδειξη της παράβασης. Σε περίπτωση που χρήστης/πελάτης ζητήσει από τον συνεργάτη/μασέρ την παροχή υπηρεσιών εκτός του πλαισίου που ορίζεται από την Εταιρεία, ο τελευταίος υποχρεούται να ενημερώσει άμεσα την Εταιρεία και να απόσχει από κάθε σχετική ενέργεια, εκτός εάν έχει λάβει ρητή έγκριση από την Εταιρεία.

Η ανωτέρω απαγόρευση εξακολουθεί να ισχύει για διάστημα έξι (6) μηνών μετά τη λήξη της συνεργασίας κάθε μασέρ με την Εταιρεία. Η Εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να προβαίνει σε ελέγχους για τη διασφάλιση της τήρησης των όρων αυτών και να λαμβάνει τα κατάλληλα νομικά μέτρα σε περίπτωση διαπίστωσης παραβάσεων.

Επιπλέον, οι συνεργάτες/μασέρ αναλαμβάνουν την υποχρέωση τήρησης απόλυτης εχεμύθειας ως προς οποιαδήποτε πληροφορία αφορά στους όρους και τον τρόπο συνεργασίας τους με την Εταιρεία. Τα δεδομένα αυτά θεωρούνται απόρρητα και εμπιστευτικά, και η αποκάλυψή τους σε τρίτους, χωρίς την έγγραφη συναίνεση της Εταιρείας, αποτελεί σοβαρή παραβίαση της σύμβασης συνεργασίας. Σε περίπτωση παραβίασης της υποχρέωσης αυτής, οι συνεργάτες ευθύνονται έναντι της Εταιρείας τόσο για την αποκατάσταση της περιουσιακής ζημίας που τυχόν προκληθεί, όσο και για την καταβολή χρηματικής ικανοποίησης λόγω ηθικής βλάβης.

Περιορισμός Ευθύνης της Εταιρείας

Η ευθύνη για την ορθή εκτέλεση των υπηρεσιών, όπως η εφαρμογή χειροπρακτικών τεχνικών και η χρήση συναφών προϊόντων (π.χ. καλλυντικών, ελαίων ή συσκευών), βαραίνει αποκλειστικά και μόνο τους συνεργάτες/μασέρ. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν παράπονα των χρηστών/πελατών σχετικά με την ποιότητα, την αποτελεσματικότητα ή τις πιθανές ανεπιθύμητες ενέργειες (όπως αλλεργικές αντιδράσεις ή τραυματισμούς) από την εφαρμογή των τεχνικών αυτών.

Οι συνεργάτες/μασέρ φέρουν την αποκλειστική ευθύνη για την τήρηση των κανόνων υγιεινής και καθαριότητας, όπως η απολύμανση του εξοπλισμού, η μη επαναχρησιμοποίηση αναλωσίμων και η σωστή προσωπική υγιεινή. Επιπλέον, η Εταιρεία δεν υποχρεούται να ελέγχει ούτε να εγγυάται την ποιότητα των χρησιμοποιούμενων προϊόντων και τεχνικών, ούτε να επιβεβαιώνει την ύπαρξη τυχόν επαγγελματικών αδειών ή πιστοποιητικών των συνεργατών/μασέρ.

Ειδικότερα, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για:

• Τραυματισμούς ή αλλεργικές αντιδράσεις που μπορεί να προκύψουν από την εφαρμογή των τεχνικών ή προϊόντων.
• Καθυστερήσεις, ακυρώσεις ή ματαιώσεις συνεδριών λόγω υπαιτιότητας των συνεργατών/μασέρ.
• Οποιαδήποτε αθέτηση συμβατικών υποχρεώσεων εκ μέρους των συνεργατών/μασέρ απέναντι στους χρήστες/πελάτες.
• Τυχόν ανάρμοστη ή ανήθικη συμπεριφορά, είτε από πλευράς πελατών είτε από πλευράς συνεργατών/μασέρ, κατά τη διάρκεια των συνεδριών.
  
  

Στην περίπτωση που οι συνεργάτες/μασέρ εμπλακούν σε νομικές διαφορές με χρήστες/πελάτες σχετικά με την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, η Εταιρεία δεν υπέχει καμία υποχρέωση συμμετοχής στη διαδικασία, δεδομένου ότι ο ρόλος της περιορίζεται αποκλειστικά στη διαμεσολάβηση και προβολή των υπηρεσιών.

Σεβασμός και Ορθή Συμπεριφορά Κατά τη Διάρκεια της Συνεδρίας

Οι χρήστες/πελάτες οφείλουν να συμπεριφέρονται με σεβασμό και ευγένεια στους συνεργάτες/μασέρ, τηρώντας κανόνες ευπρέπειας και επαγγελματικής ηθικής. Απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε λεκτική, σωματική ή ψυχολογική πίεση που μπορεί να εκληφθεί ως προσβολή της προσωπικότητας ή της αξιοπρέπειας των συνεργατών. Ενδεικτικά, απαγορεύεται οποιαδήποτε ερωτική ή ασελγής συμπεριφορά, πρόκληση ή παρότρυνση προς τους συνεργάτες/μασέρ για παροχή υπηρεσιών εκτός των συμφωνηθέντων.

Σε περίπτωση που κατά τη διάρκεια μιας συνεδρίας υπάρξει οποιαδήποτε παραβίαση των ανωτέρω κανόνων από τον χρήστη/πελάτη, ο συνεργάτης/μασέρ δικαιούται να διακόψει άμεσα την παροχή των υπηρεσιών, χωρίς υποχρέωση επιστροφής οποιουδήποτε καταβληθέντος ποσού. Αντιστρόφως, αν ο συνεργάτης/μασέρ προβεί σε ανάρμοστη ή ανήθικη συμπεριφορά, ο χρήστης/πελάτης δικαιούται να διακόψει άμεσα τη συνεδρία και να αξιώσει επιστροφή των καταβληθέντων.

Η Εταιρεία ουδεμία ευθύνη φέρει για περιστατικά ακατάλληλης συμπεριφοράς που τυχόν λάβουν χώρα μεταξύ των χρηστών/πελατών και των συνεργατών/μασέρ.

Εναρμόνιση με την Ισχύουσα Νομοθεσία

Οι παρόντες όροι είναι πλήρως εναρμονισμένοι με την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή και ηλεκτρονικού εμπορίου, καθώς και με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR, ΕΕ 2016/679). Η Εταιρεία δεσμεύεται για τη συμμόρφωση με τις διατάξεις που αφορούν την προστασία προσωπικών δεδομένων των συνεργατών/μασέρ και των χρηστών/πελατών, διασφαλίζοντας ότι τα δεδομένα αυτά τηρούνται σύμφωνα με τις απαιτήσεις ασφαλείας και εχεμύθειας.

Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των συνεργατών/μασέρ μόνο στο μέτρο που είναι απολύτως απαραίτητο για την εκτέλεση των υπηρεσιών της, λαμβάνοντας προηγουμένως τη συναίνεσή τους. Δεδομένα όπως ψευδώνυμα, φωτογραφίες και επαγγελματικές πληροφορίες μπορούν να δημοσιευθούν στην ιστοσελίδα και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης της Εταιρείας μόνο με τη συναίνεση των συνεργατών/μασέρ.

Επιπλέον, η Εταιρεία εφαρμόζει αυστηρά πρωτόκολλα προστασίας δεδομένων, λαμβάνοντας όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας. Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, η Εταιρεία δεσμεύεται να ενημερώσει τις αρμόδιες αρχές και τους ενδιαφερόμενους εντός 72 ωρών από τη διαπίστωση του συμβάντος.

Η τήρηση των παρόντων όρων είναι υποχρεωτική για όλους τους συνεργάτες/μασέρ και χρήστες/πελάτες της Εταιρείας, με την οποιαδήποτε απόκλιση ή παραβίαση αυτών να συνεπάγεται τις προβλεπόμενες νομικές συνέπειες.

Εάν οι χρήστες / πελάτες επιθυμούν να ασκήσουν κάποιο από τα δικαιώματα αυτά, μπορούν να αποστείλουν ένα info@massageway.gr ή να καλέσουν στο 6903427391.  Τα προσωπικά στοιχεία και πληροφορίες των χρηστών/πελατών:

• δεν πρέπει να είναι ψευτικα, γεματα ανακριβειες ουτε φυσικα παραπλανητικά
• δεν πρέπει να περιέχουν ιούς, trojans, worms, time bombs ή cancel bots ή οποιονδήποτε άλλο κώδικα προγράμματος που μπορεί να προκαλέσει εσκεμμένη ζημιά ή να προκαλέσει απώλεια δεδομένων του συστήματος γενικότερα, όπως επίσης δεν πρέπει να οδηγούν σε απώλεια πόρων ή υπηρεσιών ή λειτουργιών της Ιστοσελίδας ή της Εταιρείας εν μέρει ή στο σύνολο που σχετίζονται με τους παροχείς σύνδεσης ή άλλους συνεργάτες μας.
  
  

Επεξεργασία και Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων

Η συλλογή, αποθήκευση και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών/πελατών της Εταιρείας πραγματοποιείται αποκλειστικά από εξουσιοδοτημένο προσωπικό και επιλεγμένους εξωτερικούς συνεργάτες, οι οποίοι έχουν δεσμευθεί να τηρούν αυστηρούς όρους εχεμύθειας και ασφάλειας. Η Εταιρεία συμμορφώνεται πλήρως με τις απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR), της Data Protection Act 2018 και του Νόμου 4624/2019, καθώς και των ρυθμίσεων που απορρέουν από την EU-U.S. Privacy Shield.

Προς ενίσχυση της προστασίας των προσωπικών δεδομένων των συνεργατών/μασέρ, η επικοινωνία αυτών με τους χρήστες/πελάτες πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω του μικρού τους ονόματος, διασφαλίζοντας την ιδιωτικότητα και την ομαλή διαχείριση των παρεχόμενων υπηρεσιών. Έχουν υιοθετηθεί όλα τα αναγκαία τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διασφάλιση της ακεραιότητας και εμπιστευτικότητας των δεδομένων, όπως προβλέπεται από τον Κανονισμό.

Η Εταιρεία παρέχει στους χρήστες/πελάτες τη δυνατότητα να λαμβάνουν ενημερώσεις σχετικά με νέα προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές μέσω διαφημιστικών ή ενημερωτικών μηνυμάτων. Η επιλογή αυτή πραγματοποιείται αποκλειστικά κατόπιν συγκατάθεσης του χρήστη/πελάτη και υπάρχει πάντοτε η δυνατότητα απεγγραφής μέσω αποστολής σχετικού αιτήματος στο info@massageway.gr.

Πνευματική και Βιομηχανική Ιδιοκτησία

Το σύνολο του περιεχομένου που δημοσιεύεται στον διαδικτυακό τόπο της Εταιρείας, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, βίντεο, γραφικών, εμπορικών σημάτων, διακριτικών γνωρισμάτων και λοιπών στοιχείων, αποτελεί πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία της Εταιρείας ή των νόμιμων δικαιούχων αυτών και προστατεύεται από την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, καθώς και από διεθνείς συνθήκες περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Οι χρήστες/πελάτες επιτρέπεται να κατεβάζουν ή να εκτυπώνουν περιεχόμενο της ιστοσελίδας αποκλειστικά για προσωπική χρήση, υπό την προϋπόθεση ότι δεν το μεταβάλλουν, αλλοιώνουν ή διαγράφουν τυχόν ενδείξεις πνευματικών δικαιωμάτων. Απαγορεύεται οποιαδήποτε μορφή αντιγραφής, αναπαραγωγής, διανομής ή χρήσης του περιεχομένου για εμπορικούς σκοπούς χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της Εταιρείας.

Η εμφάνιση των λογοτύπων και εμπορικών σημάτων της Εταιρείας στον ιστότοπο δεν συνεπάγεται καμία μεταβίβαση ή εκχώρηση δικαιώματος χρήσης αυτών.

Αναρτήσεις Χρηστών και Περιορισμός Ευθύνης

Οι χρήστες/πελάτες που αναρτούν κείμενα, απόψεις ή άλλο υλικό στην ιστοσελίδα της Εταιρείας αποδέχονται ότι το περιεχόμενο αυτό παραμένει δική τους πνευματική ιδιοκτησία, παραχωρώντας ωστόσο στην Εταιρεία το δικαίωμα δημοσίευσής του, υπό την προϋπόθεση ότι δεν αλλοιώνεται.

Η Εταιρεία ουδεμία ευθύνη φέρει για τις αναρτήσεις των χρηστών και για τυχόν ζημίες που μπορεί να προκύψουν από αυτές. Οι χρήστες οφείλουν να διατηρούν το περιεχόμενό τους σύννομο και να αποφεύγουν δημοσιεύσεις που ενδέχεται να παραβιάζουν δικαιώματα τρίτων ή να προσβάλλουν την Εταιρεία.

Υποχρεώσεις Χρηστών/Πελατών

Οι χρήστες/πελάτες οφείλουν να χρησιμοποιούν τον ιστότοπο και το ηλεκτρονικό κατάστημα της Εταιρείας σύμφωνα με τη νομοθεσία, τα συναλλακτικά ήθη και τους κανόνες καλής πίστης. Ειδικότερα, απαγορεύεται αυστηρά η χρήση της ιστοσελίδας για:

1. Αποστολή ή δημοσίευση παράνομου περιεχομένου, που ενδέχεται να παραβιάζει δικαιώματα τρίτων ή να προσβάλλει την εμπιστευτικότητα προσωπικών δεδομένων.
2. Διάδοση υλικού που προσβάλλει τη δημόσια αιδώ, τα χρηστά ήθη ή προωθεί διακρίσεις με βάση φυλή, φύλο, εθνικότητα ή θρησκεία.
3. Ανάρτηση ή διανομή περιεχομένου που ανήκει σε τρίτους, χωρίς τη νόμιμη άδεια ή συγκατάθεσή τους.
4. Μεταφόρτωση υλικού που περιέχει ιούς, κακόβουλο λογισμικό ή κώδικες που μπορούν να προκαλέσουν ζημία στο σύστημα της Εταιρείας ή των χρηστών της.
5. Παρεμπόδιση της ομαλής λειτουργίας του ιστότοπου ή οποιαδήποτε άλλη κακόβουλη δραστηριότητα που μπορεί να επιφέρει βλάβη στην Εταιρεία.
6. Ηθελημένη ή αθέλητη παραβίαση της ισχύουσας νομοθεσίας.
7. Παρενόχληση άλλων χρηστών ή συλλογή/αποθήκευση προσωπικών τους δεδομένων χωρίς συναίνεση.

Η μη συμμόρφωση με τους ανωτέρω όρους δύναται να επιφέρει αναστολή ή διαγραφή του λογαριασμού του χρήστη, καθώς και ενδεχόμενη νομική δίωξη.

Νομική Προστασία και Περιορισμός Ευθύνης

Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για:

• Παράνομες ή καταχρηστικές ενέργειες των χρηστών/πελατών κατά τη χρήση του ιστότοπου.
• Ζημίες που προκύπτουν από καθυστερήσεις, ακυρώσεις ή δυσλειτουργίες της πλατφόρμας.
• Περιπτώσεις ανωτέρας βίας (φυσικές καταστροφές, κυβερνοεπιθέσεις, τεχνικά προβλήματα τρίτων).
• Οποιαδήποτε απαίτηση που σχετίζεται με τις υπηρεσίες των συνεργατών/μασέρ, δεδομένου ότι η Εταιρεία λειτουργεί ως διαμεσολαβητής και όχι ως άμεσος πάροχος των υπηρεσιών αυτών.
  
  

Οι χρήστες/πελάτες αποδέχονται ανεπιφύλακτα ότι η χρήση της ιστοσελίδας πραγματοποιείται με αποκλειστική τους ευθύνη. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε τους παρόντες όρους, προσαρμόζοντάς τους στις εκάστοτε νομικές και επιχειρηματικές ανάγκες της.

Με την περιήγησή τους στον ιστότοπο, οι χρήστες/πελάτες δηλώνουν ότι έχουν διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί πλήρως τους όρους αυτούς.